Een klant met een installatiebedrijf vertelt: ‘Wat er gebeurde? De onderhoudsmonteur zou om half negen bij de klant zijn voor een reparatie. De binnendienstmedewerker had de afspraak gepland. De onderhoudsmonteur is op de afgesproken dag om half negen bij de […]
Het derde gesprek Lees verder »
De stoel, iedereen heeft hem. Je weet niet wat ik bedoel met de stoel? De stoel op je slaapkamer. Ooit neergezet voor de mooiigheid, ondertussen is ie bedolven onder de kleding. Schoon, vies, gestreken of niet, en van iedereen. Dat
‘Jen, kun je ook nog even ons handboek nalopen en aanpassen?’ vraagt mijn klant. Ze heeft een eigen uitzendbureau. We hebben er net een uurtje sparren op zitten. We hebben haar plannen en de vervolgstappen besproken. En het handboek schiet
Ik las een boek, modern filosofisch over de huidige tijd. Daarin wordt het onderwerp werk ook besproken. Over welke keuzes je vroeger (niet) had. Geen mogelijkheden, geen keuzestress. Kom daar tegenwoordig maar eens om. Jam Het leven was zwaarder en
Kostbaarste bezit Lees verder »
‘Jen, iedereen doet maar wat. Soms kan ik het niet aanzien,’ aldus een kennis van me. Hij vervolgt: ’Inmiddels ben ik gepensioneerd en redelijk droog achter de oren. Vertel mij eens waarom mensen het zo lastig vinden om advies in
‘Ja, diegene werkt wel bij ons. Ingehuurd, dus je hebt wel een e-mail van een bestaand persoon ontvangen.’ Ik had een e-mail gekregen van een instantie met het verzoek om informatie aan te leveren. En kreeg daar een beetje een
Afgelopen week werd ik geattendeerd door iemand op een dame die informatie zocht voor haar werk. Of ik kon helpen. Na een korte blik op het profiel en de vraag, besloot ik contact te leggen. Waarom? Omdat ik iemand kon
Een oplossing is geen garantie voor overzicht, zo bleek laatst weer. ‘Jen, ik heb er weer een rommeltje van gemaakt. Ik zit in dezelfde puinhoop als toen,’ verzucht ze. ‘Ik was zo blij met het overzicht dat ik had, nadat
‘Het voelde eerst heel gek om mijn agenda uit handen te geven,’ vertelde een arts in een ziekenhuis. Naast arts, is hij ook hoogleraar aan een universiteit en voorzitter van een Europees medisch gezelschap in zijn specialisme. Schaamte De arts